Política de privacidad

En Zona Travel Digital, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al interactuar con nuestra plataforma. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros detalles proporcionados voluntariamente al registrarse o al hacer una reserva.
  • Datos de navegación: Información sobre su dispositivo (como tipo de navegador, dirección IP, ubicación geográfica, páginas visitadas y tiempo de navegación) para mejorar su experiencia de usuario.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para personalizar su experiencia, almacenar sus preferencias y analizar el uso de nuestro sitio.

2. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios.
  • Gestionar reservas y responder a consultas.
  • Enviar actualizaciones y comunicaciones relacionadas con su cuenta o reservas.
  • Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad y personalización.
  • Cumplir con obligaciones legales y normativas.

3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, gestionar pagos, enviar comunicaciones o realizar análisis.
  • Obligaciones legales: En caso de que sea requerido por ley, para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o responder a solicitudes de autoridades gubernamentales.
  • Interés legítimo: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde la información del usuario puede ser transferida a la nueva entidad.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten:

  • Recordar sus preferencias.
  • Ofrecer contenido personalizado.
  • Realizar análisis sobre el uso del sitio web.

Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o rechazarlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Derechos de los Usuarios

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos basado en un interés legítimo.
  • Portabilidad: Solicitar que sus datos se transfieran a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [correo de contacto].

6. Seguridad de la Información

En Zona Travel Digital, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad total de sus datos.

7. Conservación de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

8. Actualizaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la versión actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de “Última Actualización” en la parte inferior de esta política.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de admini@zonatraveldigital.com.

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